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「社長様」はおかしな日本語?ビジネスシーンでの正しい敬称の使い方

2023.07.23
わかっているようでわかりにくい。それが日本語の敬語ではないでしょうか。今回はそんな敬語から「社長」という敬称について詳細に解説していきます!

特に、「社長様」という敬称が適切かどうかに焦点を当てます。日本のビジネス環境では、敬称の使い方が重要であり相手への敬意を示すために必要です。

しかし、どのような敬称が適切であるかは状況や相手によって異なります。さまざまなビジネスシーンでの敬称の選び方や、「社長様」が適切でない場合はどのような敬称を使うべきかについて具体的な例とともに説明します。

これを読めば、ビジネスシーンで失礼のない敬称の使い方が身につくでしょう。

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敬称の基本

敬称の基本では、社長に「様」をつけるか、敬称の使い方や使用頻度について解説します。正しい敬称の選び方や状況に応じた使い分けが、スムーズなコミュニケーションに繋がります。

社長に様をつけない方が良い理由

社長という役職自体が敬意を示す表現であり、様を付けると二重敬語になってしまうため、様を付けない方が適切です。

正しい使い方について

社長に対して敬意を示す際は、「社長」や「〇〇社長」と表記することで十分です。様を付ける必要はありません。

社長様は時々使ってしまうけれども、二重敬語になる

社長という表記自体が敬語であるため、様を付けると二重敬語になってしまいます。二重敬語は過剰な敬意表現であり、逆に失礼にあたることがあります。あえて、へりくだって伝えたく様をつけてしまったり「お」をつけてしまうことがありますが、適切に使った方が正しい敬語を使っていると相手に印象付けることに繋がります。

以上のことから、「社長に『様』は必要か」という見出しに対する答えは、「様」は不要であると言えます。適切な敬意表現を心掛けることで、コミュニケーションがスムーズに進むでしょう。

敬称の意味と使用頻度

敬称は役職や地位に応じた使い分けが一般的です。以下に敬称の意味や使用頻度のポイントを紹介します。

敬称をつかう意味とは

敬称は、相手に対する敬意や尊重を示すために使用されます。敬称には、役職名によって異なる「様」「さん」「先生」などがあります。

敬称の使用頻度

年齢や性別、立場や地域によっても異なります。例えば、年上の人や目上の人に対しては敬称が重要で、敬称を省略することは失礼に当たる場合があります。一方で、親しい友人や家族、恋人などの間では、敬称を省略したり、愛称やニックネームを使うことが一般的です。ここから判断するに、他社の社長であったとしても親密になったのであれば敬称をあえて外す。名前でコミュニケーションをとるということも一つのコミュニケーションなのかもしれません。(もちろんTPOはわきまえて使うべきでしょうが)

敬称の意味や使用頻度は非常に重要です。適切な敬称の使い方を身につけ、相手に対する敬意や尊重を示すことが円滑なコミュニケーションを図るために不可欠です。

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ビジネスシーンでの敬称の使い方

ビジネスシーンでの敬称の使い方について解説します。ビジネスシーンでは、相手との距離や関係性に応じて敬称を使用することが求められます。また、メール、手紙、電話でも適切な敬称の使い方が必要です。ビジネスメールでは「様」や「殿」を使用し、手紙では「御中」、「敬具」、「敬白」などの敬称を使用します。電話では、相手の肩書に合わせて敬称を使うことが一般的です。適切な敬称の使い方により、相手に敬意を示し、ビジネス上の信頼関係を築くことができます。

たとえば、メールでのやり取りにおいては、件名に敬称を含めたり、相手の役職に合わせた敬称を使用することで、相手に対する敬意や尊重を示すことができます。また、丁寧な言葉遣いを心がけ、ビジネスライクな文章を作成することも大切です。

さらに、海外の取引先とのやり取りでは、相手の文化や習慣に合わせた敬称の使用が求められる場合もあります。
これらのポイントを抑え、メールでの敬称の使い方を適切に行うことが円滑なビジネスコミュニケーションを実現するために必要です。

手紙での敬称

手紙の宛名には、相手の役職名や敬称を使用することが一般的で、手紙の文面でも相手に合わせた敬称を使用することが大切です。また、手紙の文面でも敬語を使用することで、相手に対する敬意を示すことができます。手紙を書く際には、書き手自身の社会的な地位や立場によっても敬語の使い方が異なる場合があります。

手紙の文面全体を丁寧にし、ビジネスライクな文章を作成することも重要です。これらのポイントを抑え、手紙での敬称の使い方を適切に行い、ビジネスシーンでの円滑なコミュニケーションを実現しましょう。

また、宛先氏名に〇〇社長として送るのは失礼な場合があります。その場合は代表取締役社長「田中一郎」様宛という風に様を使用し、田中社長宛と省略する形での手紙の送付は避けましょう。

電話での敬称

電話でのやり取りにおいては、初めの挨拶で敬称を使用することが一般的で、相手の役職や立場に応じた敬称を使用することが大切です。

また、丁寧な言葉遣いを心がけ、タメ口や不適切な言葉遣いは避けるようにしましょう。さらに、相手の話をよく聴くことで、相手に対する敬意を示すことができます。これらのポイントを抑え、電話での敬称の使い方を適切に行い、ビジネスシーンでの円滑なコミュニケーションを実現しましょう。電話は、ビジネスシーンにおいて広く使われるコミュニケーション手段であり、適切な敬称の使用や丁寧な言葉遣いを意識し、正確かつ適切な情報伝達を行うようにしましょう。相手の表情や仕草を対面とは異なり見ることができないため、相手の声のトーンや言葉遣いに注意を払い、適切な返答をするようにしましょう。

会社内外での敬称の使用

会社内外での敬称の使用には、相手との関係性や状況に応じた使い分けが求められます。会社内では、上司や先輩に対しては「様」や「先輩」、同僚に対しては「さん」を使うことが一般的です。また、部署や地位によっては、役職に基づいた敬称を使うことがあります。一方、社外では、相手の職業や地位、年齢に応じて敬称を使い分けることが必要です。例えば、顧客や取引先には「様」や「殿」を使うことが一般的です。地域によっては敬称の使い方が異なる場合がありますので、状況に応じて適切な敬称を選び、使い方を調整することが必要です。適切な敬称の使い方により、相手に敬意を示し、ビジネスの信頼関係を築くことができます。

会社内での敬称

会社内での敬称の使い方には、自分と同僚や上司との関係に応じた敬称の使い分けが求められます。上司には「さん」をつけ、同僚にはタメ口で話すことが一般的ですが、年齢や役職によっては丁寧な敬語を使う必要がある場合もあります。新入社員に対しては敬語を使うことが一般的ですが、入社してから一定期間が経過すると、タメ口で話すこともできるようになります。

また、一部の職種では、敬称を使わない場合もあります。例えば、創業期のベンチャー企業などでは、フラットな組織文化があり、敬称を使わない場合もあります。

社外での敬称の使い方は、相手の役職や立場に応じた敬称の使用が求められます。相手の肩書きや役割を確認し、それにふさわしい敬称を使用することが大切です。略称やニックネームを使用することは避け、相手にとって適切な敬称を使いましょう。

また、外国人に対しては、その国の習慣に応じた敬称を使用することが求められます。英語圏では、Mr./Ms./Mrs.などを用いることが一般的です。また、ビジネス相手であっても親しい関係にある場合は、相手からタメ口で話された場合は、自分もタメ口で応じることができますが、敬称の使用が望ましい場合もあります。適切な敬称の使用により、相手に敬意を示し、信頼関係を築くことができます。


株式会社や会社名と敬称の組み合わせ

株式会社や会社名と敬称の組み合わせは、ビジネスマナー上非常に重要な要素となります。株式会社を略す場合には、一般的に「㈱」を使用し、敬称を使う場合には、株式会社と併用して「㈱」をつけることが一般的です。
会社名に敬称をつける場合には、「御社」「貴社」「弊社」などを使うことが一般的ですが、敬称をつけなくても問題ない場合もあります。略称を使用する場合は、一般的に敬称をつけませんが、相手に合わせた使い方が必要です。

また、業種や地域によって微妙なニュアンスの違いがある場合もあるため、相手の状況や文化、ビジネスマナーに応じた使い方を心がけることが大切です。

会議や接客での敬称

クライアントへの敬称の使い方や会議や接客時の正しい敬称の使い方には、注意が必要です。

クライアントに対しては、敬称を使うことで相手との距離感を保つ必要があります。また、会議や接客時には相手の役職や地位に合わせた敬称の使い分けや、敬意を表す言葉遣いが大切です。適切な敬称の使い分けや言葉遣いを心がけ、相手に対して尊重の意を示すことが重要です。

会議での正しい敬称の使い方

会議での正しい敬称の使い方には、以下のようなポイントが挙げられます。

・相手の役職や地位に合わせた敬称の使い分け
会議での敬称は、相手の役職や地位によって使い分けが必要です。一般的には、上司や目上の人には「様」や「さん」をつけて呼びかけることが多く、一方で同僚や部下には「くん」や「さん」を使うこともあります。また、相手が特定の役職に就いている場合には、専用の敬称が使われることもあります。

・タイミングや状況に合わせた敬称の使い方
会議の進行や議題の内容によっては、敬称を使わずにタメ口での会話が望ましい場合もあります。しかし、社内外での敬称の使い方によっては、相手に不快感を与えたり、信頼関係を損なうこともあるため、適切なタイミングや状況に合わせた敬称の使い方が求められます。

・敬意を表す言葉遣いやマナー
会議では、敬意を表す言葉遣いやマナーが大切です。挨拶や締めの言葉、発言の際の言葉遣いやマナーにも敬意を忘れずに、相手に対して丁寧な態度を示すことが求められます。

以上のように、会議での敬称の使い方には様々なポイントがありますが、相手の役職や地位に合わせた敬称の使い分けや、タイミングや状況に合わせた敬称の使い方、敬意を表す言葉遣いやマナーに注意することが必要です。敬称や言葉遣いを心がけることで、相手との関係を構築し、円滑な会議を進めることができます。

接客時の敬称のポイント

接客時もまた敬称を徹底したいところ。ときにアルバイトの慇懃無礼や敬称の間違いが話題となります。ポイントには、以下のような点が挙げられます。

・相手に対する敬意を示すために敬称を使用する
接客時には、相手に対して敬意を示すために敬称を使用することが一般的です。相手の役職や地位によって使い分けが必要ですが、一般的には「様」「さん」などの敬称が用いられます。

・敬称に加えて丁寧な言葉遣いやマナーが大切
敬称だけでなく、接客時には丁寧な言葉遣いやマナーも重要です。挨拶や締めの言葉、会話の際の言葉遣いや態度にも敬意を忘れずに、相手に対して丁寧な態度を示すことが求められます。

・状況によってはタメ口での対応も必要
接客時には、状況によっては敬称を使わずにタメ口での対応が求められる場合もあります。例えば、相手が若い人や気さくな人である場合には、タメ口で接することが適切な場合があります。

・商品やサービスの特性に応じた敬称の使い方
接客においては、商品やサービスの特性に応じた敬称の使い方が求められることがあります。例えば、高級な商品を扱う場合には、敬称を使い、上品な言葉遣いやマナーが必要となります。

以上のように、接客時の敬称のポイントには様々な点がありますが、敬称を使った上で、相手に対して丁寧な言葉遣いやマナーを示すことが重要です。また、状況や商品やサービスの特性に応じた敬称の使い方も求められるため、状況を見極め、適切な敬称や言葉遣い、マナーを心がけることが大切です。

社長に様ってつけていいの?

この記事ではビジネスシーンにおける敬称の正しい使い方について解説しています。社長に「様」を付けることが適切でない理由を説明し、正しい敬称の使い方について具体的なアドバイスを提供しています。

まず、「社長様」という表現は避けるべきだと指摘しました。「社長」という役職自体がすでに敬意を示す表現であり、さらに「様」を付けると二重敬語になってしまうからです。二重敬語は過剰な敬意表現であり、逆に失礼にあたることがあるため注意が必要です。

正しい敬称の使い方としては、「社長」や「〇〇社長」のように表記することで、適切な敬意を示すことができます。様を付ける必要はありません。

この記事を通してビジネスシーンでの敬称の正しい使い方を学び、コミュニケーションがスムーズに進むよう心掛けましょう。

適切な敬意表現を身につけることで、相手との関係構築や信頼関係の確立に繋がるでしょう。

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