差がつく経営者の「おもてなしスキル」。場所を変えると社員も商談も動く🔐
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2026.08.21
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- AIやデジタル化が進む現代だからこそ、最後にモノを言うのは人と人との繋がりです。業績を伸ばしている企業は、「社員の離職防止」と「重要顧客の接待」の両方において、密かに「貸切空間」を活用しています。 今回、場所のシェアリングサービス「スペースマーケット」の重松大輔社長に、ベテラン経営層こそ知っておくべき令和流の「おもてなしスキル」を伺いました。
なぜ「おもてなし」の技術が武器になるのか
経営者が集まったときの話題は、いつの時代も「人」と「組織」の悩みです。
トップ営業による新規開拓の苦労、言うことを聞かない古参社員や、すぐ辞めてしまう若手社員への対応などが挙げられます。AIで業務の効率化を図れたとしても、こうした組織の課題解決には、最終的に人と人との繋がりがモノを言います。
INDEX
おもてなしの対象も、いまや取引先や目上の人だけにとどまりません。人手不足や離職率が課題なら、社員やその家族、さらには新卒の内定者や求職者にまで広がります。誰かのために、心のこもった体験を提供する「おもてなしスキル」が、AI時代だからこそ求められているのです。
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この先では、社員の心を掴む驚きの「社内エンゲージメント空間術」や、商談を成功に導く令和の「VIP接待術」を具体的にご紹介しています。
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